ENTREGABLE A — PLANTILLA MAESTRA GENÉRICA

Plan de Contenido de Curso — aplica a los 7 cursos de la ruta SST en inglés

Modelo pedagógico: Constructivista SURA — Guía UAS/UVAS. Refinamiento operativo: Playbook Tibot v2.1 (Neo MKT · Hermes IA). Base: Entregable A del Curso 1 (aprobado) — ver entregable-a-curso-01.md como instancia de referencia. Regla de uso: ninguna sección, tabla, campo o checklist de esta plantilla se puede omitir ni reducir. Cada curso instancia TODAS las secciones 0–6. El ejemplo instanciado del Curso 1 se cita en cada sección como referencia de nivel de detalle esperado. Convención: los campos en {{LLAVES}} son obligatorios y deben reemplazarse con el contenido del curso. Las notas en [GUÍA] son instrucciones para el diseñador instruccional y no se entregan al cliente.

0. FICHA TÉCNICA DEL CURSO

Resultados de aprendizaje (máximo 3)

Al finalizar el curso, el aprendiz estará en capacidad de:

1. {{RA-1 — verbos de taxonomía Bloom, medible, con anclaje normativo si aplica}}
2. {{RA-2}}
3. {{RA-3}}

[GUÍA: máximo 3, sin excepción (restricción del playbook §9). Cada RA debe ser verificable en los momentos 6, 8 o 10. Ej. Curso 1 RA-1: “Reconocer qué es el SGRL, su finalidad y por qué la afiliación lo protege como trabajador en Colombia —incluso como trabajador extranjero, independientemente de su situación migratoria (Ley 2466/2025, Art. 37)—.”]

Nota de alcance (decisión de diseño). {{Declarar los insumos que integra el curso, las restricciones aplicadas y las decisiones de densidad}}. [GUÍA: obligatoria cuando el curso integra más de un insumo temático o cuando se descarta complejidad técnica por la franja A. Patrón del Curso 1: “Este Curso integra dos insumos: X e Y. Para respetar la franja A (45–60 min) y la restricción del playbook de no usar fórmulas técnicas GTC-45 con el trabajador, el bloque Z se trabaja a nivel de reconocimiento y conciencia, no a nivel de metodología cuantitativa. Si en validación se considera demasiado denso, se recomienda desdoblar el bloque a un submódulo NB.”]

1. PÚBLICO OBJETIVO Y DECISIONES DE DISEÑO

{{Descripción del aprendiz del curso: perfil profesional, nivel de inglés, conocimientos previos, siglas o conceptos que NO conoce y que el curso debe introducir.}}

[GUÍA — patrón Curso 1: “Un profesional extranjero de alto nivel (ingeniería, salud, tecnología, dirección de proyectos, finanzas) recién llegado o en proceso de integración a una empresa en Colombia. Su idioma funcional principal puede ser el inglés (nivel B1). Domina su campo, pero no conoce {{marco del tema}} ni sus siglas locales {{lista de siglas}}.”]

Qué implica esto para el diseño (reglas transversales — OBLIGATORIAS en todos los cursos):

• Registro profesional, lenguaje simple. Se le habla como a un par profesional (sin condescendencia), pero con inglés B1: frases cortas, una idea por frase, sin jerga innecesaria.
• Toda sigla local se introduce y se explica la primera vez. Ejemplo: “ARL — the insurer that covers work risks in Colombia”. Nunca asumir que la sigla es conocida.
• Ejemplos transversales: aplicables tanto a roles operativos como administrativos/profesionales (ergonomía de oficina, carga mental, desplazamientos, viajes, laboratorio, planta), para no sesgar hacia lo operativo.
• Ángulo migrante explícito y tranquilizador cuando el tema lo permita: el mensaje ancla es “En Colombia estás protegido, y tu situación migratoria no te quita ese derecho” (Ley 2466/2025, Art. 37). Se activa en el Momento 1, se profundiza en los momentos 3–4 y se cierra en el 10. [GUÍA: obligatorio cuando el contenido toque garantías, derechos, afiliación, atención o reporte; opcional en temas puramente técnicos, pero siempre con sensibilidad de origen.]
• Sensibilidad cultural. Reconocer que el aprendiz llega de otro sistema de salud/seguridad social; conectar con “cómo funciona allá vs. cómo funciona aquí” sin juzgar.
• {{Regla de diseño específica del curso, si aplica — ej. vocabulario técnico del sector, restricciones de la empresa piloto, material previo disponible.}}

2. MAPA DE LOS 10 MOMENTOS

[GUÍA: esta tabla es INVARIANTE en los 7 cursos. Solo cambia el contenido de cada momento, nunca la estructura.]

3. BASE DE CONOCIMIENTO PARA TIBOT (contexto y reglas)

Esta sección es el insumo de contexto que se carga a Tibot para que sostenga un diálogo bidireccional con fundamento. No es un guion; son los hechos, normas y reglas que Tibot puede usar para validar, reformular y justificar. Tibot no dicta este contenido de corrido: lo usa para activar (M1), verificar (M6) y comprometer (M10).

[GUÍA: las 9 subsecciones 3.1–3.9 son OBLIGATORIAS en todos los cursos. El contenido cambia por curso; la estructura no.]

3.1 {{Concepto central del curso}} en una frase

{{Definición en una sola frase del concepto central, con cita normativa.}}

[Ej. Curso 1: “El SGRL es el conjunto de entidades, normas y procedimientos que previenen, protegen y atienden a los trabajadores frente a los accidentes de trabajo y las enfermedades laborales que ocurren con ocasión o como consecuencia del trabajo. (Art. 1, Decreto Ley 1295/1994.)”]

3.2 Marco legal (para citar cuando aplique)

• {{Norma 1: qué regula en una línea}}
• {{Norma 2}}
• {{Norma N}}
• {{Norma de garantías al trabajador migrante, si aplica, con mensaje ancla y su redacción funcional}}

3.3 Responsabilidades compartidas (regla de oro del rol)

• Empresa: {{responsabilidad de la empresa en el tema del curso}}
• ARL / entidad competente: {{responsabilidad}}
• Trabajador: {{responsabilidad del trabajador — foco del curso}}

3.4 Distinción conceptual clave del curso (nivel conceptual, sin tecnicismos)

• {{Concepto A: definición funcional para el trabajador}}
• {{Concepto B: definición funcional}}
• Regla para el trabajador: {{cómo diferenciarlos en una frase operativa}}

[Ej. Curso 1: peligro vs. riesgo — “peligro = lo que puede causar daño; riesgo = qué tan probable y qué tan grave. No se usan fórmulas GTC-45 con el trabajador.”]

3.5 Tipologías / clasificaciones del tema (para reconocimiento)

{{Lista de categorías que el aprendiz debe reconocer, con su fuente técnica.}}

[Ej. Curso 1: tipos de peligro del Anexo A GTC-45: Biológico · Físico · Químico · Biomecánico · Psicosocial · Condiciones de seguridad · Fenómenos naturales.]

3.6 Jerarquía / orden de actuación (de más a menos efectivo)

{{Secuencia de prioridad que el aprendiz debe interiorizar, con el mensaje clave para el trabajador.}}

[Ej. Curso 1: Eliminación → Sustitución → Controles de ingeniería → Controles administrativos → EPP. Mensaje: “el EPP es el último nivel, no el primero”.]

3.7 Procedimiento corazón del curso

{{El procedimiento práctico central que el curso enseña, paso a paso, con definiciones operativas, actores, canales, plazos y formatos. Debe incluir: qué hace el trabajador, a quién acude, en qué plazo, y qué hace la empresa después.}}

[Ej. Curso 1: ruta de notificación de accidente — (1) notificar al supervisor de inmediato; (2) supervisor llama a la Línea Salvavidas; (3) empresa diligencia FURAT; plazo legal 2 días hábiles (Art. 62, Decreto Ley 1295/1994).]

3.8 Dato de activación verificable (¿Sabías qué?)

{{Un dato estadístico o de contexto verificable, con fuente citada y variante aprobada.}}

[GUÍA: usar una sola cifra por sesión y siempre con la fuente. Ej. Curso 1: “Solo en el primer trimestre de 2023, Colombia registró más de 136.000 accidentes laborales (Observatorio SST del Consejo Colombiano de Seguridad)”.]

3.9 Restricciones del prompt de sistema de Tibot (recordatorio — INVARIANTE)

• Nunca entregar la definición normativa completa: ese rol es del LMS. Si el aprendiz pide una definición, redirigir al elemento del LMS y ofrecer verificar su comprensión.
• Nunca decir “incorrecto”: método socrático (reformular / otro ángulo / pedir ejemplo).
• Ante desvío, validar el ejemplo relevante y reencauzar.
• Silencio >45 s: reactivar con amabilidad. Silencio >3 min: ofrecer pausar (progreso guardado).
• Toda sigla local se explica la primera vez.

4. LOS 10 MOMENTOS EN DETALLE

MOMENTO 1 — Apertura reflexiva 🤖 Tibot · ACTIVAR

Contexto para Tibot (qué debe tener presente): {{rol/actividad y país de origen del aprendiz si ya se conocen; mensaje ancla del curso (listo, sin dictarlo aún); dato verificable de §3.8}}. Objetivo: abrir, no explicar.

Guion verbatim (ES — maestro): {{Estructura obligatoria: (1) saludo personalizado + declaración de tema desde el beneficio; (2) dato ¿Sabías qué? con fuente; (3) pregunta reflexiva conectada con la realidad del aprendiz (incluyendo condición de trabajador migrante cuando aplique); (4) espera activa + escucha; (5) puente hacia el Momento 2.}}

Muestra EN (B1, entrega real): {{traducción funcional B1 del guion}}

Reglas de este momento: no definir el concepto formal todavía; solo activar. Si el aprendiz pregunta “¿qué es {{sigla}}?”, Tibot responde con una frase de beneficio y devuelve la pregunta reflexiva.

MOMENTO 2 — Prueba de activación 📝 LMS

Estructura obligatoria: mínimo 3 preguntas, cada una con opciones de selección única y retroalimentación Δ7:

• Pregunta 2.1 — {{sondea el presaber central del curso}} — opciones A/B/C/D con distractores de errores comunes del público — Retroalimentación (Δ7): {{justificación normativa o técnica accesible; incluir el mensaje de garantía del trabajador cuando aplique}}
• Pregunta 2.2 — {{sondea el reflejo de acción básico}} — Retroalimentación (Δ7): {{…}}
• Pregunta 2.3 — {{sondea la idea errónea más frecuente del tema}} — Retroalimentación (Δ7): {{…}}

MOMENTO 3 — Video de concepto 🎬 LMS

Objetivo del video: {{qué debe entender el aprendiz al terminar, en una frase.}}

Guion completo con timing (narración ES; el EN sigue el mismo orden, B1–B2):

Nota de producción (INVARIANTE): subtítulos ES/EN sincronizados; evitar texto denso en pantalla (máx. 6 palabras por rótulo); el mensaje ancla debe tener su propio plano, sin prisa.

MOMENTO 4 — Profundización de concepto 📖 LMS

Lectura corta (texto para el LMS, ES; versión EN B1) — bloques obligatorios:

1. {{Concepto}}, en claro. {{Definición funcional + origen normativo + meta en una frase.}}
2. Quién hace qué. {{Responsabilidades de empresa / entidad / trabajador en el tema.}}
3. {{Distinción conceptual clave}}. {{Explicación con ejemplo cotidiano.}}
4. {{Tipologías / clasificaciones}}. {{Lista con la aclaración: “no necesitas memorizarlos: necesitas reconocerlos cuando estén frente a ti”.}}
5. Cómo se actúa / se controla. {{Orden de actuación de §3.6 con el mensaje clave.}}
6. Cierre con garantía. {{Recordatorio del mensaje ancla con cita normativa, cuando aplique.}}

Infografía (contenido a ilustrar): {{5 elementos visuales del curso — ej. Curso 1: (1) los 3 verbos del SGRL; (2) los 3 actores y su verbo; (3) peligro vs. riesgo; (4) pirámide de jerarquía de controles; (5) sello normativo.}}

PDF complementario (opcional, franja B): {{marco legal ampliado + glosario de siglas con traducción funcional al inglés.}}

MOMENTO 5 — Identificación visual 📝 LMS · (Δ7)

Ejercicio 5.1 — Une los correctos (clasificación). 6 escenas; el aprendiz arrastra cada una a la categoría correcta:

Ejercicio 5.2 — Comparación con matiz (pregunta abierta, 2 videos cortos). Dos clips: (a) procedimiento correcto; (b) procedimiento con matiz erróneo. Pregunta: “¿Cuál procedimiento es más seguro y por qué? ¿Harías algo diferente en tu propio puesto?”

Guía de respuesta esperada (para el LMS/Tibot en M6): {{criterio de evaluación por sustentación (Δ7): se valora que el aprendiz justifique, no solo elija, y que lo conecte con su rol. No hay una única redacción correcta.}}

MOMENTO 6 — Checkpoint 🤖 Tibot · VERIFICAR · (Δ3)

Contexto para Tibot: debe conocer el rol/actividad del aprendiz (si no lo tiene, lo pregunta antes de continuar); tiene presente {{distinción conceptual §3.4, tipologías §3.5 y procedimiento §3.7}}. Evalúa por sustentación, no por coincidencia literal.

Guion verbatim (ES — maestro) — 5 pasos OBLIGATORIOS:

• Paso 1 — Recuperar el rol (S-04): {{saludo de reconocimiento + pregunta de rol}}
• Paso 2 — Pedir el ejemplo desde el rol (S-04): {{petición de ejemplo aplicado del tema del curso + pregunta de dimensión/justificación}}
• Paso 3 — Validar con matices (Δ7): tres ramas — (a) respuesta correcta y completa → refuerzo breve + puente; (b) respuesta parcial → S-05 ping-pong socrático (máx. 2 iteraciones); (c) sigue parcial → S-06 cierre con justificación + petición de reformulación con sus palabras.
• Paso 4 — Verificar el reflejo de acción (mini-verificación): {{pregunta de aplicación inmediata del procedimiento corazón — ej. Curso 1: “si mañana ves ese peligro, ¿a quién se lo reportarías primero?”}}
• Paso 5 — Puente: {{cierre del checkpoint + anticipación de la práctica de caso}}

Manejo de desvío (S-08) y silencio (S-07): umbrales invariantes — 45 s reactivar con amabilidad · 90 s ofrecer reformular · 3 min ofrecer pausar (progreso guardado).

Muestra EN (checkpoint, B1–B2): {{traducción funcional del paso 1–2}}

MOMENTO 7 — Aplicación 📝 LMS

Ejercicio 7.1 — Ordena los pasos. {{Situación disparadora}}. Tarjetas desordenadas con los pasos del procedimiento corazón (§3.7):

• {{Paso A}} · {{Paso B}} · {{Paso C}} · {{Paso D}} · {{Paso E}}

Orden correcto: {{secuencia}} ✅ Retroalimentación (Δ7): {{justificación de la secuencia con cita normativa + énfasis en la acción del trabajador.}}

Nota (OBLIGATORIA en todos los cursos con procedimiento): la secuencia corresponde a la ruta general establecida por la normativa y por el procedimiento presentado en el curso. Sin embargo, cada empresa puede contar con canales, tiempos o protocolos internos específicos. Por ello, el aprendiz siempre debe conocer y seguir los procedimientos definidos por su organización.

Ejercicio 7.2 — Selecciona la acción (selección única, refuerzo del rol del trabajador): {{situación cotidiana con distractor pasivo, opción correcta activa y distractor reactivo}} — Retroalimentación (Δ7): {{refuerzo del rol activo del trabajador sin importar su cargo.}}

MOMENTO 8 — Práctica de caso 📝 LMS · (Δ8)

Escenario (ES; versión EN B1): {{narración de 3–4 líneas con: contexto reconocible, tensión real (prisa, presión, ambigüedad) y el elemento del tema del curso presente.}}

• Pregunta 8.1 — Identificar (selección única): ¿Qué está ocurriendo aquí? — {{opciones con distractor de minimización y distractor condicional}}
• Pregunta 8.2 — Decidir (selección única): ¿Qué acción tomas? — {{opciones con distractor pasivo, correcta activa y distractor diferido}}
• Pregunta 8.3 — Argumentar (texto abierto, obligatoria): ¿Por qué tomaste esa decisión? — Guía de evaluación (Δ7): {{3 criterios que se valoran; no hay una única redacción correcta.}}
• Pregunta 8.4 — Reportar (selección + texto): ¿A quién reportarías y con qué información clave? — {{a quién + datos clave esperados: lugar, qué se vio, quién está en riesgo, qué se hizo.}}

Retroalimentación integrada (Δ7): {{cierre que conecta los 4 pasos y refuerza que en SST saber justificar una decisión es tan importante como tomarla.}}

MOMENTO 9 — Escritura declarativa 📝 LMS · (Δ4)

Preguntas gatillo (elige una según el flujo del aprendiz — mínimo 3 opciones redactadas):

• “{{Pregunta prospectiva situacional del tema}}”
• “{{Pregunta de aplicación al rol en ventana temporal}}”
• “{{Pregunta de respuesta ante evento del tema}}”

Criterios de calidad que Tibot revisará en M10: {{3 criterios observables — ej. Curso 1: ¿menciona avisar al supervisor? ¿reconoce el peligro? ¿ancla la acción a un momento concreto?}}

La escritura del aprendiz se guarda y se le entrega a Tibot para el cierre.

MOMENTO 10 — Cierre + compromisos 🤖 Tibot · COMPROMETER · (Δ5, Δ9)

Contexto para Tibot: recupera el pre-evaluation (del Momento 6) y la escritura (del Momento 9); tiene el catálogo de compromisos (§5) y el tema del siguiente curso ({{Curso N+1}}) para el puente.

Guion verbatim (ES — maestro) — 5 pasos OBLIGATORIOS:

• Paso 1 — Recuperar y validar la escritura (S-09): {{parafrasea la escritura + reconoce elemento presente + propone sumar elemento faltante si aplica}}
• Paso 2 — Utilidad percibida (S-10): “¿Qué fue lo más útil que te llevas de este curso?” — espera + refuerzo del elemento elegido.
• Paso 3 — Acción concreta con anclaje temporal (S-11): “¿Cuál acción concreta vas a realizar en tu próximo turno o jornada con base en lo de hoy?” — espera + refuerzo específico.
• Paso 4 — Compromisos como elecciones (S-12): presentación del catálogo como opciones (nunca obligación) + regla explícita “elige mínimo dos” + espera + refuerzo de las elecciones. Tibot no cierra el curso sin al menos 2 compromisos seleccionados.
• Paso 5 — Refuerzo + puente (S-13): {{resumen de los pasos concretos logrados + indicador de progreso en la ruta + anticipación del siguiente curso + despedida cálida.}}

Muestra EN (cierre, B1): {{traducción funcional de los pasos 4–5}}

5. CATÁLOGO DE COMPROMISOS DEL CURSO

Regla (Δ5, Δ9): mínimo 3 opciones, el aprendiz elige mínimo 2. Cada compromiso = verbo de acción + anclaje temporal + anclaje al rol.

6. CHECKLIST DE PRODUCCIÓN v2.1 APLICADO AL CURSO

[GUÍA: INVARIANTE en los 7 cursos. Se marca por curso antes de darlo por terminado.]

Estructura y trazabilidad - [ ] Ficha técnica con anclaje al modelo educativo SURA (Δ1) — §0 - [ ] Jerarquía Ruta → Módulo → Elemento (sin “cápsula”) - [ ] Máximo 3 resultados de aprendizaje — §0 - [ ] Duración franja A (45–60) + franja B visible (Δ6) — §0 - [ ] 10 momentos presentes y ordenados — §4 - [ ] Tibot interviene solo en 1, 6 y 10

Principio Tibot (Δ2) - [ ] M1 activa, no explica - [ ] M6 verifica con ejemplo desde el rol (Δ3) - [ ] M10 compromete con preguntas prospectivas (Δ9) - [ ] Ningún guion de Tibot entrega definición formal

Contenido y materiales - [ ] Nivel de inglés B1 en todo el contenido y Tibot - [ ] Español Colombia en la versión ES - [ ] Normativa de garantías del curso incluida (Ley 2466/2025 Art. 37 cuando aplique al público extranjero) - [ ] Cero fórmulas técnicas GTC-45 para el trabajador - [ ] Ejemplos transversales (operativos + administrativos) - [ ] Materiales complementarios (PDF) opcionales

Pedagogía diferenciada por momento - [ ] M1 entrega beneficios, no concepto - [ ] M4 entrega el concepto formal - [ ] M5 respuesta justificable y sustentada (Δ7) - [ ] M6 ejemplo desde el rol (Δ3) - [ ] M8 flujo Identificar → Decidir → Argumentar → Reportar (Δ8) - [ ] M9 pregunta gatillo prospectiva (Δ4) - [ ] M10 preguntas conductuales prospectivas (Δ9)

Compromisos - [ ] Mínimo 3 opciones ofrecidas (Δ5) — §5 - [ ] Mínimo 2 seleccionadas por el aprendiz (Δ5) - [ ] Cada compromiso con verbo + anclaje temporal + anclaje al rol (Δ9)

Semillas y validación - [ ] Guion de Tibot instancia semillas del catálogo §7 del playbook - [ ] Árbol de decisión codificado en el prompt del sistema - [ ] Revisión normativa por experto técnico SURA - [ ] Revisión pedagógica por Diana M. Viveros - [ ] Piloto virtual antes del lanzamiento

Elaborado por: Neo MKT S.A.S. · Base: Modelo Educativo Constructivista ARL SURA + Playbook Tibot v2.1. Instancia de referencia aprobada: Entregable A — Curso 1. Próxima validación: Diana Marcela Viveros Castiblanco — Gestora Metodológica · ARL SURA.